{"id":4304,"date":"2018-12-20T12:12:26","date_gmt":"2018-12-20T11:12:26","guid":{"rendered":"https:\/\/kokoen.net\/?p=4304"},"modified":"2019-07-29T14:51:05","modified_gmt":"2019-07-29T12:51:05","slug":"digitalisierung-e-commerce-die-trends-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kokoen.net\/blog\/digitalisierung-e-commerce-die-trends-2019\/","title":{"rendered":"Digitalisierung &#038; E-Commerce: Die Trends 2019"},"content":{"rendered":"<p>Das Jahr neigt sich dem Ende zu, 2019 steht vor der T\u00fcr. Und schon kann man sich \u00fcberall \u00fcber die Trends 2019 informieren. Wir checken daher heute, was an diesen Prognosen f\u00fcr Digitalisierung, SEO, Marketing und Co. dran ist. Eins ist jedenfalls sicher: Gerade in Sachen Digitalisierung und E-Commerce gibt es st\u00e4ndig neue Trends, sodass man immer wachsam sein muss, um mit den aktuellsten Entwicklungen mithalten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<h2>Auf diese Vorhersagen m\u00fcssen sich Unternehmen vorbereiten<\/h2>\n<p>Ob nun Handwerksbetrieb, Online-Shop oder Dienstleister &#8211; sicher ist: Ohne digitalisierte Arbeitsabl\u00e4ufe und einen <a href=\"https:\/\/kokoen.net\/webentwicklung\/\">professionellen Webauftritt<\/a> l\u00e4uft 2019 nichts. Noch immer sind viele KMU-Unternehmen nicht ausreichend digitalisiert. Diese schleppende digitale Transformation kann erhebliche Auswirkungen auf den Erfolg des Unternehmens haben. Wer nicht vernetzt ist und weiterhin auf traditionelle Methoden setzt, wird mit den modernen Anforderungen der Kunden und der Konkurrenz nicht mithalten k\u00f6nnen und auf Probleme sto\u00dfen. Daher sind folgende Punkte f\u00fcr 2019 ganz besonders zu beachten:<\/p>\n<ul>\n<li>Alle Unternehmen sollten eine <strong>Digitalstrategie<\/strong> haben. (Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Wir helfen Ihnen bei der <a href=\"https:\/\/kokoen.net\/kontakt\/\">Digitalisierung Ihres Unternehmens<\/a> oder Ihrer Gesch\u00e4ftsidee.)<\/li>\n<li>Auch f\u00fcr Unternehmen, die bereits in Sachen Website, App und Digitalisierung auf dem aktuell neuesten Stand sind, gibt es ein stetiges Verbesserungspotenzial! <strong>K\u00fcnstliche Intelligenz<\/strong> und <strong>maschinelles Lernen<\/strong> entwickeln sich rasant. Diese Technologien sind vor allem seit 2018 keine Zukunftsmusik mehr, sondern immer bedeutendere Helfer eines innovativen Arbeitens. Die Visionen des Potenzials von KI werden immer weiter umgesetzt und bieten Unternehmen einen sp\u00fcrbaren Mehrwert, denn durch diese Technologien k\u00f6nnen Betriebsabl\u00e4ufe effizienter gestaltet werden.<\/li>\n<li>Mehr Sicherheit f\u00fcr die Nutzer! Vor allem seit dem Inkrafttreten der <a href=\"https:\/\/kokoen.net\/blog\/datenschutz-und-die-neue-dsgvo\/\">DSGVO<\/a> im Mai 2018 sind <strong>Datenschutz und IT-Sicherheit<\/strong> so angesagt wie nie. Nutzer sind stark auf dieses Thema sensibilisiert. Das bedeutet f\u00fcr Unternehmen, dass sie ihren Nutzern und Kunden diese Sicherheit und Transparenz garantieren m\u00fcssen.<\/li>\n<li><strong>Augmented Reality<\/strong> und <a href=\"https:\/\/www.aspekteins.com\/virtual-reality\/\"><strong>Virtual Reality<\/strong><\/a> sind l\u00e4ngst keine &#8220;Spielereien&#8221; mehr. Diese Technologien werden unser digitales Leben in Zukunft ma\u00dfgeblich beeinflussen und ver\u00e4ndern, denn noch l\u00e4ngst sind noch nicht alle Potenziale ausgesch\u00f6pft. Ob in der Forschung, Industrie, Architektur oder Medizin: AR und VR werden eine immer gr\u00f6\u00dfere Rolle spielen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Das sind die Trends 2019 im E-Commerce<\/h2>\n<p>Na, haben Sie sich in das Get\u00fcmmel der Stadt gewagt oder haben Sie nicht auch immer mehr Ihrer Weihnachtseink\u00e4ufe online bestellt? Falls letzteres zutrifft, waren Sie nicht alleine. Immer mehr Eink\u00e4ufe werden online get\u00e4tigt. Die Zahl der Online-Bestellungen w\u00e4chst von Jahr zu Jahr. Wer einen Online-Shop betreibt, muss also stets auf dem neuesten Stand sein, um seinen Kunden das best m\u00f6gliche Shoppingerlebnis zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n<ul>\n<li>Die Einbindung von <strong>Chatbots<\/strong> im digitalen Commerce ist definitiv einer der Trends 2019. Vor allem durch KI-gesteuertes Marketing k\u00f6nnen Kundenanfragen immer genauer beantwortet werden und Nutzer somit schneller zu einer Conversion bewegt werden. Diese Art des Marketings befindet sich aktuell noch im Ausbau. Ob es dieses Jahr noch gelingt, eine reibungslose Kommunikation mit einem digitalen, programmierten Berater zu f\u00fchren, zeigt uns nur die Zukunft.<\/li>\n<li>Ob wir 2019 eine Revolution des Offline-Einkaufens erleben werden, wagen wir mal noch zu bezweifeln. Ob sich Stores, in denen man beim Hinausgehen per Smartphone bezahlt &#8211; nach dem Vorbild der AmazonGo Stores &#8211; durchsetzen werden, bleibt abzuwarten.<\/li>\n<li>Ganz sicher immer mehr im Kommen ist eine <strong>Unified User Experience<\/strong>. <strong>Sprach- und Gestensteuerung<\/strong> verbessern sich st\u00e4ndig. Unternehmen sollten also zur Vernetzung mit ihren Kunden auf solche Interaktionskan\u00e4le setzen. Vor allem die <strong>Voice Search<\/strong> wird zunehmend relevanter.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Bestens auf die Zukunft vorbereitet<\/h2>\n<p>Sie m\u00f6chten Ihren Konkurrenten einen Schritt voraus sein und sich bereits jetzt auf die digitalen Neuerungen vorbereiten? Wir beraten Sie gerne \u00fcber die Trends 2019! Denn eins ist sicher: Mit der <a href=\"https:\/\/kokoen.net\/wordpress-website-erstellen-lassen\/\">Websites<\/a> und <a href=\"https:\/\/kokoen.net\/app-entwicklung\/\">Apps<\/a> von Kokoen sind Sie bestens f\u00fcr die Zukunft gewappnet! \ud83d\ude42<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Jahr neigt sich dem Ende zu, 2019 steht vor der T\u00fcr. Und schon kann man sich \u00fcberall \u00fcber die Trends 2019 informieren. Wir checken daher heute, was an diesen Prognosen f\u00fcr Digitalisierung, SEO, Marketing und Co. dran ist. 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